Si, Lautaro, están con más demora que antes, debido a la avalancha de correos.. Lógico. Se que pronto van a implementar otro sistema.
Si lo que hiciste fue enviarle el mail con adjuntos, quizás se hizo pesado. Probá mandarle de nuevo sin los adjuntos y los mismos por WeTransfer.
Pero una semana y pico puede demorar.